sucesso profissional / 3 posts found

O cliente (sempre) deseja experimentar algo novo

by Luis A. Luize
Hoje quase tudo que foi escrito sobre ficção está se tornando real. Muitos inventos se transformaram em produtos com a capacidade de mudar o varejo, tornando-o mais eficiente. Atualmente, o varejo concilia ferramentas que trazem ao Ponto-de-Venda informações que antes não eram utilizadas. Estes dispositivos propõem novas soluções às questões como: estoque atualizado, aumento nas vendas, otimização da operação, etc. Creio que muitos viram a ação Espelho Mágico – como uma marca resolveu o problema do alto volume de tênis em exposição, mantendo apenas os tênis pretos na vitrine. Assim, o cliente experimentava apenas o item exposto e, em um […]

Oferta e Demanda

by Luis A. Luize
Os movimentos do uso, oferta e demanda de produtos acabados, partes, peças e tecnologia no âmbito global. A produção de peças e de produtos desenvolveu-se lentamente. Inicialmente haviam poucas ferramentas, assim como pouco conhecimento para  a produção. O surgimento dos burgos nas proximidades dos castelos feudais, onde reuniam-se artesãos proporcionou a massa crítica necessária para o crescimento do comércio através da oferta cada vez maior de bens e serviços, se bem que ainda de forma primitiva. Estes produtos eram feitos sob medida, dado que não haviam modelos pré definidos. Se alguém desejava um produto deveria ir até o local e […]

O seu cliente na ponta dos dedos

by Luis A. Luize
No início de ano, o que mais se lê são previsões. Algumas podem até ser bastante fantasiosas, mas a maioria é baseada em tendências e hábitos de consumo. Assim, me proponho – neste artigo – a analisar algumas delas e como irão afetar o comportamento do consumidor e do lojista, que deseja que mais e mais clientes venham ao seu estabelecimento comercial. Observamos que tem havido um aumento significativo do uso de netbook, PDAs e de tablets. Tudo começou com o lançamento de notebooks menores para atender uma demanda do mercado. Paralelamente, ocorria o lançamento do iPhone, um misto de […]